{"id":1816,"date":"2024-03-15T18:04:12","date_gmt":"2024-03-15T17:04:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/?p=1816"},"modified":"2024-03-15T18:04:13","modified_gmt":"2024-03-15T17:04:13","slug":"offboarding-pracownika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/offboarding-pracownika\/","title":{"rendered":"Odkryj jak przygotowa\u0107 skuteczny offboarding: Zarz\u0105dzaj odej\u015bciem pracownika"},"content":{"rendered":"\n
\"Odkryj
Odkryj jak przygotowa\u0107 skuteczny offboarding. Zarz\u0105dzaj odej\u015bciem pracownika. Warto\u015b\u0107 odchodz\u0105cych pracownik\u00f3w w pe\u0142ni wykorzystana.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

W biznesie nieuniknione s\u0105 zmiany w zespole. Odchodzenie pracownik\u00f3w mo\u017ce by\u0107 stresuj\u0105ce zar\u00f3wno dla firm, jak i dla samych pracownik\u00f3w. Jednak w\u0142a\u015bciwe zarz\u0105dzanie procesem offboardingu mo\u017ce zminimalizowa\u0107 niepokoje i umo\u017cliwi\u0107 p\u0142ynne przej\u015bcie zar\u00f3wno dla odchodz\u0105cego pracownika, jak i dla pozosta\u0142ego zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n

Czym jest offboarding<\/h2>\n\n\n\n

Offboarding to proces administracyjny<\/strong> maj\u0105cy na celu obs\u0142ug\u0119 odej\u015bcia pracownika. Podobnie jak onboarding, jest to krytyczny okres przej\u015bciowy<\/strong>. Spos\u00f3b post\u0119powania z odchodz\u0105cym pracownikiem mo\u017ce mie\u0107 wp\u0142yw na wizerunek firmy zar\u00f3wno wewn\u0105trz, jak i na zewn\u0105trz.<\/p>\n\n\n\n

Procedura odej\u015bcia pracownika obejmuje wszystkie kroki, kt\u00f3re nale\u017cy wykona\u0107 w przypadku odej\u015bcia pracownika. Pomaga ujednolici\u0107 spos\u00f3b zarz\u0105dzania wszystkimi rezygnacjami lub zwolnieniami, bior\u0105c pod uwag\u0119 wszystkie wymogi prawne.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kiedy rozpoczyna si\u0119 proces odej\u015bcia pracownika z pracy? <\/h3>\n\n\n\n

Offboarding rozpoczyna si\u0119 zwykle w momencie, gdy pracownik przekazuje Ci wypowiedzenie. Nale\u017cy w\u00f3wczas wszcz\u0105\u0107 szereg procedur, a\u017c do oficjalnego rozwi\u0105zania stosunku pracy. Offboarding mo\u017ce nawet wykracza\u0107 poza zakres zatrudnienia.<\/strong> Z pewno\u015bci\u0105 mo\u017cesz utrzymywa\u0107 kontakt ze swoimi by\u0142ymi pracownikami. Mog\u0105 pom\u00f3c w rekrutacji w Twojej firmie, polecaj\u0105c znane im osoby. By\u0107 mo\u017ce pewnego dnia nawet do Ciebie wr\u00f3c\u0105!<\/p>\n\n\n\n

Po co przeprowadza\u0107 offboarding pracownik\u00f3w?<\/h2>\n\n\n\n

B\u0142\u0119dem by\u0142oby nie doceni\u0107 odej\u015bcia swoich pracownik\u00f3w. Podobnie jak ich przybycie, ich odej\u015bcie jest kamieniem milowym i wa\u017cne jest, aby towarzyszy\u0107 im do ko\u0144ca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uwa\u017casz, \u017ce nie ma sensu po\u015bwi\u0119ca\u0107 czasu pracownikowi, kt\u00f3ry i tak odchodzi?<\/p>\n\n\n\n

Jest wiele powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych nie nale\u017cy ignorowa\u0107 odej\u015bcia pracownika! Oto dlaczego powiniene\u015b skupi\u0107 si\u0119 na odej\u015bciu pracownik\u00f3w z pracy.<\/p>\n\n\n\n

Zadbaj o wizerunek <\/h3>\n\n\n\n

Zako\u0144czenie wsp\u00f3\u0142pracy na dobrych warunkach pozytywnie wp\u0142ynie na Tw\u00f3j wizerunek, jako pracowdawcy. Twoi pracownicy s\u0105 ambasadorami marki.<\/p>\n\n\n\n

Pracownik b\u0119dzie nadal opowiada\u0142 o Twojej firmie d\u0142ugo po tym, jak odejdzie. Rozs\u0105dne jest, \u017ce je\u015bli maj\u0105 powody, aby dobrze wyra\u017ca\u0107 si\u0119 o Twojej organizacji, jest mniej prawdopodobne, \u017ce b\u0119d\u0105 m\u00f3wi\u0107 negatywnie o czasie sp\u0119dzonym w firmie.<\/p>\n\n\n\n

Spos\u00f3b, w jaki traktowani s\u0105 Twoi pracownicy, b\u0119dzie mia\u0142 wp\u0142yw na ich stosunek do firmy. <\/strong> W Twoim najlepszym interesie le\u017cy zaopiekowanie si\u0119 nimi do czasu ich odej\u015bcia, niezale\u017cnie od tego, czy robi\u0105 to dobrowolnie, czy nie.<\/p>\n\n\n\n

Pami\u0119taj, \u017ce Twoi byli pracownicy mog\u0105 nadal pracowa\u0107 w tej samej bran\u017cy. Warto przeprowadzi\u0107 ankiete eNPS. Employee Net Promoter Score (eNPS)<\/a> jest to koncepcja zbudowana na podstawie wska\u017anika Net Promoter Score<\/a> (NPS) w celu pomiaru lojalno\u015bci pracownik\u00f3w. Metoda pomiaru polega na mierzeniu prawdopodobie\u0144stwa, z jakim pracownik jest ch\u0119tny do polecania swojego miejsca pracy rodzinie lub znajomym.<\/p>\n\n\n\n

P\u0142ynne przej\u015bcie <\/h3>\n\n\n\n

Proces offboardingu pracownik\u00f3w pomaga tak\u017ce zadba\u0107 o zesp\u00f3\u0142<\/strong> w okresie przej\u015bciowym. Trudny pocz\u0105tek mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na morale, motywacj\u0119 i produktywno\u015b\u0107 pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Odchodz\u0105cy pracownik nie jest jedynym dotkni\u0119tym sytuacj\u0105 \u2013 mo\u017ce to zdenerwowa\u0107 ca\u0142y zesp\u00f3\u0142.<\/p>\n\n\n\n

To tak\u017ce okazja do zaplanowania transferu plik\u00f3w<\/strong>, projekt\u00f3w i know-how. Ka\u017cdy z Twoich pracownik\u00f3w prawdopodobnie ma du\u017c\u0105 wiedz\u0119, kt\u00f3ra mo\u017ce zosta\u0107 utracona, je\u015bli nie b\u0119dziesz si\u0119 z nimi kontaktowa\u0142. Mo\u017ce to spowodowa\u0107 luk\u0119 w umiej\u0119tno\u015bciach. <\/p>\n\n\n\n

Nieprzewidzianie tego przej\u015bcia<\/strong> mo\u017ce prowadzi\u0107 do zak\u0142opotania u dostawc\u00f3w lub klient\u00f3w Twojej firmy. Wyobra\u017a sobie, \u017ce nikt nie przejmuje wa\u017cnego zadania lub projektu!<\/p>\n\n\n\n

Przyci\u0105ganie i zatrzymywanie pracownik\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n

Wewn\u0119trznie pracownicy zauwa\u017c\u0105, jak traktowane jest odej\u015bcie ich kolegi. Je\u015bli poczuj\u0105, \u017ce ich wsp\u00f3\u0142pracownik jest niesprawiedliwie potraktowany, ich opinia o firmie mo\u017ce si\u0119 zmieni\u0107.<\/p>\n\n\n\n

R\u00f3wnie\u017c odchodz\u0105cy pracownik, kt\u00f3ry czuje si\u0119 \u017ale traktowany, mo\u017ce rozprzestrzeni\u0107 to negatywne nastawienie zar\u00f3wno w zespole, jak i na zewn\u0105trz firmy. Jedno odej\u015bcie nie powinno skutkowa\u0107 fal\u0105 rezygnacji.<\/p>\n\n\n\n

Z drugiej strony, by\u0142y pracownik, kt\u00f3ry do ko\u0144ca ma pozytywne do\u015bwiadczenia<\/strong>, ch\u0119tniej b\u0119dzie wypowiada\u0142 si\u0119 pozytywnie o firmie. Mog\u0105 nawet pom\u00f3c Ci w rekrutacji, polecaj\u0105c potencjalnych kandydat\u00f3w. Mog\u0105 nawet wr\u00f3ci\u0107 do pracy dla Ciebie w przysz\u0142o\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Wykorzystaj okazj\u0119 do wprowadzenia ulepsze\u0144<\/h3>\n\n\n\n

Proces odej\u015bcia z pracy powinien zawsze obejmowa\u0107 badanie Exit Interview<\/a>. Jest to okazja do. poznania do\u015bwiadcze\u0144 odchodz\u0105cego pracownika o firmie i otrzymania informacji zwrotnej. Upewnij si\u0119, \u017ce rozumiesz powody ich odej\u015bcia.<\/p>\n\n\n\n

Lista kontrolna offboardingu pracownika<\/h2>\n\n\n\n

Tw\u00f3j proces odej\u015bcia powinien odzwierciedla\u0107 wizerunek Twojej firmy<\/strong>. Musi uwzgl\u0119dnia\u0107 warto\u015bci ludzkie<\/strong> , kt\u00f3re le\u017c\u0105 u podstaw kultury korporacyjnej<\/a> , a tak\u017ce uwzgl\u0119dnia\u0107 szczeg\u00f3\u0142y prawne i administracyjne<\/strong> zwi\u0105zane z odej\u015bciem pracownika.<\/p>\n\n\n\n

Oczywi\u015bcie procesy r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od miejsca i pracownika. <\/p>\n\n\n\n

Oto lista kontrolna dotycz\u0105ca odej\u015bcia pracownika, zawieraj\u0105ca najwa\u017cniejsze punkty, o kt\u00f3rych nale\u017cy pomy\u015ble\u0107:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Og\u0142oszenie, wewn\u0119trzne i zewn\u0119trzne.<\/li>\n\n\n\n
  2. Okres przej\u015bciowy.<\/li>\n\n\n\n
  3. Rozmowa ko\u0144cowa (lub ocena).<\/li>\n\n\n\n
  4. Przekazanie materia\u0142\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
  5. Odej\u015bcie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    1. Og\u0142oszenie<\/h3>\n\n\n\n

    Kiedy pracownik powie Ci, \u017ce odchodzi, wa\u017cne jest, aby szybko poinformowa\u0107 o tym zesp\u00f3\u0142<\/strong>. Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z tej okazji, aby wskaza\u0107 cechy, kt\u00f3re by\u0142y szczeg\u00f3lnie cenione u tego pracownika.<\/p>\n\n\n\n

    Nast\u0119pnie b\u0119dziesz musia\u0142 og\u0142osi\u0107 odej\u015bcie. Rozwa\u017c powiadomienie mi\u0119dzy innymi klient\u00f3w, dostawc\u00f3w<\/strong>. Zapewnia to p\u0142ynniejsze przej\u015bcie i pomaga przekierowa\u0107 wiadomo\u015bci w inne miejsce.<\/p>\n\n\n\n

    2. Okres przej\u015bciowy<\/h3>\n\n\n\n

    Dwutygodniowy okres wypowiedzenia (lub czasami d\u0142u\u017cszy) daje Ci czas na upewnienie si\u0119, \u017ce inny cz\u0142onek zespo\u0142u przejmie ca\u0142o\u015bciowe projekty. Jest to okazja do aktualizacji zada\u0144, za kt\u00f3re odpowiada\u0142 pracownik, tak aby nic nie zosta\u0142o pomini\u0119te.<\/p>\n\n\n\n

    Je\u015bli odchodz\u0105cy pracownik ma wiedz\u0119 lub zadania, kt\u00f3re nie s\u0105 odpowiednio udokumentowane, popro\u015b go o utworzenie dokumentu procedur wewn\u0119trznych. <\/p>\n\n\n\n

    3. Rozmowa ko\u0144cowa (lub ocena)<\/h3>\n\n\n\n

    Zawsze dobrze jest wiedzie\u0107, dlaczego pracownik zdecydowa\u0142 si\u0119 odej\u015b\u0107. Rozmowa ko\u0144cowa lub ankieta Exit Interview<\/a>, to jeden ze sposob\u00f3w, aby dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o decyzji i us\u0142ysze\u0107, co pracownik ma do powiedzenia. Sprawd\u017a 7 najwa\u017cniejszych pyta\u0144 w ankiecie Exit Interveiw<\/a>!<\/p>\n\n\n

    \n
    \"Skorzystaj
    Skorzystaj z darmowego wzoru ankiety Exit Interveiw aby usprawni\u0107 proces offboardingu pracownika. <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    4. Przekazanie materia\u0142\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n

    Wa\u017cne jest, aby mie\u0107 spis tego, co pracownik posiada (komputer, klucze, dow\u00f3d to\u017csamo\u015bci firmy, karta kredytowa itp.), gdy podejmuje decyzj\u0119 o odej\u015bciu. Nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 ca\u0142\u0105 w\u0142asno\u015b\u0107 firmy, a pracownik otrzyma instrukcje, jak to zrobi\u0107.<\/p>\n\n\n\n

    5. Odej\u015bcie pracownika<\/h3>\n\n\n\n

    W ostatniej chwili b\u0119dziesz musia\u0142 uniemo\u017cliwi\u0107 odchodz\u0105cemu pracownikowi dost\u0119p<\/strong> do serwer\u00f3w firmy. Na przyk\u0142ad dane do logowania b\u0119d\u0105 musia\u0142y zosta\u0107 usuni\u0119te, je\u015bli zajdzie taka potrzeba, a e-maile b\u0119d\u0105 musia\u0142y zosta\u0107 przekierowane do osoby, kt\u00f3ra przejmie prac\u0119.<\/p>\n\n\n\n

    Po stronie administracyjnej istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zamkni\u0119cia akt pracownika<\/strong> .<\/p>\n\n\n\n

    Zautomatyzuj offboarding, aby o niczym nie zapomnie\u0107<\/h2>\n\n\n\n

    W idealnym \u015bwiecie odej\u015bcie pracownika nie jest czynno\u015bci\u0105, kt\u00f3r\u0105 b\u0119dziesz podejmowa\u0107 co tydzie\u0144. Poniewa\u017c zdarza si\u0119 to (miejmy nadziej\u0119) rzadko, dobrym pomys\u0142em jest odpowiednie udokumentowanie procesu z wyprzedzeniem, aby unikn\u0105\u0107 b\u0142\u0119d\u00f3w lub przeocze\u0144 na p\u00f3\u017aniejszym etapie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    W biznesie nieuniknione s\u0105 zmiany w zespole. Odchodzenie pracownik\u00f3w mo\u017ce by\u0107 stresuj\u0105ce zar\u00f3wno dla firm, jak i dla samych pracownik\u00f3w.… Czytaj dalej Odkryj jak przygotowa\u0107 skuteczny offboarding: Zarz\u0105dzaj odej\u015bciem pracownika<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[29],"class_list":["post-1816","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-pracownicy","tag-employee-experience","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1816","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1816"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1816\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1848,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1816\/revisions\/1848"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1816"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1816"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1816"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}