{"id":1833,"date":"2024-03-26T12:16:18","date_gmt":"2024-03-26T11:16:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/?p=1833"},"modified":"2024-06-20T10:09:56","modified_gmt":"2024-06-20T08:09:56","slug":"doswiadczenie-pracownika-vs-zaangazowanie-pracownika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/doswiadczenie-pracownika-vs-zaangazowanie-pracownika\/","title":{"rendered":"Do\u015bwiadczenie pracownika a zaanga\u017cowanie pracownika: jaka jest r\u00f3\u017cnica?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"410\" src=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/doswiadczenie-pracownika-vs-zaangazowanie-pracownika-700x410.png\" alt=\"Do\u015bwiadczenie pracownika a zaanga\u017cowanie pracownika: odkryj kluczowe elementy budowania relacji w miejscu pracy.\" class=\"wp-image-1836\" srcset=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/doswiadczenie-pracownika-vs-zaangazowanie-pracownika-700x410.png 700w, https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/doswiadczenie-pracownika-vs-zaangazowanie-pracownika-300x176.png 300w, https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/doswiadczenie-pracownika-vs-zaangazowanie-pracownika-768x450.png 768w, https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/doswiadczenie-pracownika-vs-zaangazowanie-pracownika.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Do\u015bwiadczenie pracownika a zaanga\u017cowanie pracownika: odkryj kluczowe elementy budowania relacji w miejscu pracy.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w i <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/employee-experience\/\">do\u015bwiadczenie pracownik\u00f3w<\/a> (EX) to popularne terminy w przestrzeni HR, cho\u0107 wiele os\u00f3b \u2013 b\u0142\u0119dnie \u2013 u\u017cywa ich zamiennie.&nbsp;EX obejmuje wszystkie punkty styku, jakie pracownik ma w swojej roli, podczas gdy <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/employee-experience\/\">zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w<\/a> mierzy, co my\u015bl\u0105 o swoim \u015brodowisku fizycznym, wsp\u00f3\u0142pracownikach, mened\u017cerach, kulturze firmy i nie tylko.&nbsp;Zdrowe do\u015bwiadczenie pracownik\u00f3w zach\u0119ca do zaanga\u017cowania i mo\u017ce zapewni\u0107 Twojemu zespo\u0142owi i firmie mn\u00f3stwo pozytywnych korzy\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Zrozumienie relacji pomi\u0119dzy do\u015bwiadczeniem i zaanga\u017cowaniem pracownik\u00f3w mo\u017ce pom\u00f3c w stworzeniu bardziej pozytywnego \u015brodowiska pracy, w kt\u00f3rym b\u0119d\u0105 pracowa\u0107 produktywni i zaanga\u017cowani pracownicy.&nbsp;Poni\u017cej omawiamy kluczowe elementy do\u015bwiadczenia i zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w celu zwi\u0119kszenia ich retencji i szcz\u0119\u015bcia, kt\u00f3re wspieraj\u0105 pozytywne wyniki biznesowe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-employee-experience\">Czym jest do\u015bwiadczenie pracownika?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Do\u015bwiadczenie pracownika to z\u0142o\u017cony proces, obejmuj\u0105cy ka\u017cdy krok, jaki dana osoba podejmuje w Twojej firmie, od pocz\u0105tkowego momentu z\u0142o\u017cenia aplikacji, poprzez rozmow\u0119 kwalifikacyjn\u0105, a\u017c do codziennych zada\u0144 i interakcji w miejscu pracy.<\/strong> Ta z\u0142o\u017cona \u015bcie\u017cka jest kszta\u0142towana przez szereg czynnik\u00f3w, zar\u00f3wno wewn\u0119trznych jak i zewn\u0119trznych, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na to, jakie do\u015bwiadczenia zdobywaj\u0105 pracownicy na ka\u017cdym etapie ich cyklu \u017cycia w organizacji. Ka\u017cde z tych do\u015bwiadcze\u0144 ma wp\u0142yw na ich zadowolenie z pracy, poziom zaanga\u017cowania i ostatecznie na ich wydajno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-employee-lifecycle-phases\">Fazy \u200b\u200b\u017cycia pracownika<\/h3>\n\n\n\n<p>Zrozumienie r\u00f3\u017cnych do\u015bwiadcze\u0144 pracownik\u00f3w na ka\u017cdym etapie cyklu \u017cycia mo\u017ce pom\u00f3c Ci zrozumie\u0107, w jaki spos\u00f3b pracownicy anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w swoje role na ca\u0142ej swojej drodze do Twojej firmy.&nbsp;Podstawowe fazy do\u015bwiadczenia pracownika obejmuj\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rekrutacja i zatrudnianie<\/strong>&nbsp;: Na tym etapie potencjalny pracownik przechodzi <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/przyklady\/p\/formularz-rekrutacyjny\">proces aplikowania<\/a> i kontaktuje si\u0119 z zespo\u0142em rekrutacyjnym.&nbsp;By\u0107 mo\u017ce nawet poznali swoich przysz\u0142ych cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u i lepiej zrozumieli, jak b\u0119dzie wygl\u0105da\u0107 ich \u017cycie zawodowe.&nbsp;Ostatnim krokiem jest sprawdzenie i zaakceptowanie oferty.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wdro\u017cenie<\/strong>&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/proces-onboardingu\">Proces onboardingu<\/a> pracownika&nbsp;stanowi podstaw\u0119 dla reszty cyklu \u017cycia pracownika.&nbsp;Spos\u00f3b, w jaki szkolisz i przygotowujesz nowego pracownika, odgrywa ogromn\u0105 rol\u0119 w ich zadowoleniu i kszta\u0142tuje ich pogl\u0105dy na temat ich roli i przysz\u0142o\u015bci zespo\u0142u.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zaanga\u017cowanie<\/strong>&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/badanie-zaangazowania-pracownikow\">Zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w<\/a> jest kluczowym krokiem na ka\u017cdej drodze zawodowej.&nbsp;Mened\u017cerowie i liderzy HR musz\u0105 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107, aby pobudzi\u0107 <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/motywowanie-pracownikow-metody-ankieta\">motywacj\u0119<\/a> i zaanga\u017cowanie w swoich zespo\u0142ach.&nbsp;Pomaganie ludziom w zrozumieniu, jak ich role wpisuj\u0105 si\u0119 w szerszy obraz i&nbsp;wyznaczanie znacz\u0105cych cel\u00f3w&nbsp;to jedne z najlepszych sposob\u00f3w na rozw\u00f3j wysoce zaanga\u017cowanych zespo\u0142\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rozw\u00f3j i wzrost<\/strong>&nbsp;: Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 wysoce kreatywnych i wykwalifikowanych pracownik\u00f3w chce czu\u0107 si\u0119 wyzwaniem na swoich stanowiskach.&nbsp;Je\u015bli nie czuj\u0105, \u017ce istniej\u0105 odpowiednie mo\u017cliwo\u015bci rozwoju w organizacji, mog\u0105 szuka\u0107 gdzie indziej.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/anonimowe-opinie-pracownikow\">Popro\u015b o opinie<\/a>&nbsp;swoich pracownik\u00f3w, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, jak mo\u017cesz poprawi\u0107 ich do\u015bwiadczenia i zatrzyma\u0107 ich na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Offboarding<\/strong>&nbsp;: Je\u015bli pracownik opu\u015bci Twoj\u0105 organizacj\u0119, spos\u00f3b, w jaki przejdziesz przez ten etap, jest tak samo wa\u017cny jak ka\u017cdy inny w cyklu \u017cycia.&nbsp;Przeprowadzenie ankiet <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/employee-experience\/\">exit interview<\/a> pozwoli uzyska\u0107 kluczowy wgl\u0105d w <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/employee-experience\/\">do\u015bwiadczenia pracownik\u00f3w<\/a> i mo\u017ce potencjalnie pom\u00f3c w udoskonaleniu niekt\u00f3rych element\u00f3w zespo\u0142u pod k\u0105tem przysz\u0142ych pracownik\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-employee-experience-factors\">Czynniki do\u015bwiadczenia pracownik\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>Tworzenie zintegrowanego do\u015bwiadczenia na wszystkich etapach cyklu \u017cycia obejmuje wiele czynnik\u00f3w.&nbsp;Pracownicy chc\u0105 czu\u0107, \u017ce prze\u0142o\u017ceni wspieraj\u0105 ich sprz\u0119tem i <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/przyklady\/p\/badanie-potrzeb-szkoleniowych-pracownikow\">szkoleniami<\/a> niezb\u0119dnymi do osi\u0105gni\u0119cia sukcesu oraz chc\u0105 czu\u0107 si\u0119 zwi\u0105zani z <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/kultura-organizacyjna\">kultur\u0105 miejsca pracy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Do kluczowych filar\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105cych na pozytywne do\u015bwiadczenia pracownik\u00f3w zaliczaj\u0105 si\u0119:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>kultur\u0119 i warto\u015bci firmy,<\/li>\n\n\n\n<li>w\u0142adz\u0119 i autonomi\u0119,<\/li>\n\n\n\n<li>uznanie,<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/komunikacja-w-miejscu-pracy\/\">komunikacj\u0119<\/a>,<\/li>\n\n\n\n<li>programy dobrego samopoczucia,<\/li>\n\n\n\n<li>zasoby i technologie,<\/li>\n\n\n\n<li>mo\u017cliwo\u015bci szkole\u0144 i rozwoju kariery.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-why-the-employee-experience-matters\">Dlaczego do\u015bwiadczenie pracownika jest wa\u017cne<\/h3>\n\n\n\n<p>Do\u015bwiadczenie pracownik\u00f3w bezpo\u015brednio wp\u0142ywa na sukces biznesowy.&nbsp;Wed\u0142ug bada\u0144 Gallupa zespo\u0142y skupiaj\u0105ce si\u0119 w wi\u0119kszym stopniu na pozytywnych do\u015bwiadczeniach mog\u0105&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/236366\/right-culture-not-employee-satisfaction.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">zwi\u0119kszy\u0107 rentowno\u015b\u0107 firmy o 23%<\/a>.&nbsp;Dane Glassdoor pokazuj\u0105, \u017ce&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.glassdoor.com\/employers\/blog\/mission-culture-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">77% potencjalnych pracownik\u00f3w<\/a>&nbsp;twierdzi, \u017ce do\u015bwiadczenie pracownika jest czynnikiem decyduj\u0105cym.<\/p>\n\n\n\n<p>Z\u0142e <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/employee-experience\/\">employee experience<\/a> wp\u0142ywaj\u0105 na produktywno\u015b\u0107, rentowno\u015b\u0107, reputacj\u0119 firmy, pozyskiwanie talent\u00f3w i wiele innych.\u00a0Kiedy pracownicy do\u015bwiadczaj\u0105 najwy\u017cszej klasy zach\u0119ty i wsparcia na ca\u0142ej swojej drodze, pracuj\u0105 ci\u0119\u017cej, aby firma odnios\u0142a sukces.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-employee-engagement\">Czym jest zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w jest kluczowym elementem do\u015bwiadczenia pracownika.&nbsp;Wysoce zaanga\u017cowani pracownicy, kt\u00f3rzy&nbsp;czuj\u0105 pasj\u0119 do swojej pracy,&nbsp;na og\u00f3\u0142 ciesz\u0105 si\u0119 pozytywnymi do\u015bwiadczeniami pracowniczymi.<\/strong>&nbsp;Zwi\u0119kszaj\u0105c&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/przyklady\/p\/badanie-zaangazowania-pracownikow\">zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w<\/a>, mo\u017cesz poprawi\u0107 ca\u0142e do\u015bwiadczenie pracownik\u00f3w w ka\u017cdym g\u0142\u00f3wnym punkcie kontaktu.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/badanie-zaangazowania-pracownikow\">Badanie zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w<\/a>&nbsp;mierzy przede wszystkim poziom entuzjazmu i zaanga\u017cowania emocjonalnego pracownik\u00f3w w stosunku do swojego stanowiska i organizacji.&nbsp;Czy Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 daje z siebie 100% w ka\u017cdej godzinie, poniewa\u017c jest zgodny z misj\u0105 i warto\u015bciami firmy, czy te\u017c po prostu wykonuje polecenia od 9 do 17?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-employee-engagement-factors\">Czynniki zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>Na budowanie zaanga\u017cowanej si\u0142y roboczej wp\u0142ywa wiele czynnik\u00f3w, a wyniki zaanga\u017cowania mog\u0105 wynika\u0107 z r\u00f3\u017cnych czynnik\u00f3w wewn\u0119trznych i zewn\u0119trznych.&nbsp;Do najwa\u017cniejszych czynnik\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105cych na zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w nale\u017c\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Znacz\u0105ca praca<\/strong>&nbsp;: gdy pracownicy czuj\u0105 si\u0119 zgodni z warto\u015bciami firmy, poziom zaanga\u017cowania wzrasta.&nbsp;Pom\u00f3\u017c swoim ludziom zjednoczy\u0107 si\u0119 wok\u00f3\u0142 wsp\u00f3lnych cel\u00f3w i zobacz, jak przyczyniaj\u0105 si\u0119 do szerszego obrazu sytuacji.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uznanie pracownik\u00f3w:<\/strong>&nbsp;Bardzo wa\u017cne jest, aby Twoi pracownicy wiedzieli, \u017ce s\u0105 cenieni nie tylko za sw\u00f3j wk\u0142ad w prac\u0119, ale tak\u017ce za to, kim s\u0105 jako ludzie.&nbsp;Dostrze\u017cenie zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w utrzymuje ich w zaanga\u017cowaniu i podkre\u015bla ich warto\u015b\u0107 dla zespo\u0142u.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bezpiecze\u0144stwo psychiczne<\/strong>&nbsp;: najwa\u017cniejsze jest, aby pracownicy czuli si\u0119 bezpiecznie w swoim \u015brodowisku pracy.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/bezpieczenstwo-psychiczne\/\">Bezpiecze\u0144stwo psychiczne<\/a> w miejscu pracy&nbsp;odnosi si\u0119 do stanu, w kt\u00f3rym pracownicy nie b\u0119d\u0105 obawia\u0107 si\u0119 konsekwencji za zabieranie g\u0142osu lub dzielenie si\u0119 pomys\u0142ami.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00f3wnowaga mi\u0119dzy \u017cyciem zawodowym a prywatnym<\/strong>&nbsp;: nie ma nic z\u0142ego w dawaniu z siebie 110% we wszystkich zadaniach, ale pracownicy musz\u0105 czu\u0107 si\u0119 komfortowo, od\u0142\u0105czaj\u0105c si\u0119 od pracy w rozs\u0105dnych godzinach.&nbsp;Stw\u00f3rz \u015brodowisko umo\u017cliwiaj\u0105ce odpoczynek, aby Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 czu\u0142 si\u0119 wypocz\u0119ty, gdy ponownie loguje si\u0119 rano.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jasno\u015b\u0107 roli<\/strong>&nbsp;: niezrozumienie celu lub intencji stoj\u0105cej za zadaniem, kt\u00f3re wykonuje, mo\u017ce by\u0107 niezwykle frustruj\u0105ce dla pracownika.&nbsp;Podkre\u015blaj\u0105c przejrzysto\u015b\u0107 r\u00f3l, mened\u017cerowie mog\u0105 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z pracownikami w celu stworzenia dobrze zdefiniowanych plan\u00f3w dzia\u0142ania odpowiadaj\u0105cych ich kr\u00f3tko- i d\u0142ugoterminowym aspiracjom zawodowym.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-why-employee-engagement-matters\">Dlaczego zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w ma znaczenie<\/h3>\n\n\n\n<p>Niezaanga\u017cowani pracownicy cofaj\u0105 wiele organizacji.&nbsp;Wed\u0142ug bada\u0144 Gallupa brak zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w spowodowa\u0142, \u017ce firmy&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/393497\/world-trillion-workplace-problem.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">straci\u0142y \u0142\u0105cznie 7,8 biliona dolar\u00f3w<\/a>&nbsp;&nbsp;w wyniku zmarnowanej produktywno\u015bci.&nbsp;Zaanga\u017cowani pracownicy mog\u0105 zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c firmy o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/236366\/right-culture-not-employee-satisfaction.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">18%<\/a>, wydajno\u015b\u0107 o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbestechcouncil\/2018\/04\/17\/reversing-low-employee-engagement-in-manufacturing\/?sh=523aa9ce28f0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">202%<\/a>, lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/285674\/improve-employee-engagement-workplace.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">10%<\/a>&nbsp;i rentowno\u015b\u0107 o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/236366\/right-culture-not-employee-satisfaction.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">23%<\/a>&nbsp;.<\/p>\n\n\n\n<p>Zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w przynosi liczne korzy\u015bci dla Twojej firmy, takie jak:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>lepsza wydajno\u015b\u0107 zespo\u0142u,<\/li>\n\n\n\n<li>zwi\u0119kszona produktywno\u015b\u0107 pracownik\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>obni\u017cony poziom stresu w miejscu pracy,<\/li>\n\n\n\n<li>zmniejszona absencja pracownik\u00f3w,<\/li>\n\n\n\n<li>wy\u017csze wska\u017aniki retencji.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Korzy\u015bci ze zwi\u0119kszania zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w s\u0105 niezliczone.&nbsp;Sprawd\u017a te przetestowane&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/strategie-zaangazowania-pracownikow\/\">strategie, aby zwi\u0119kszy\u0107 zaanga\u017cowanie<\/a>&nbsp;swoich zespo\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-employee-experience-vs-employee-engagement-what-is-the-difference\">Do\u015bwiadczenie pracownika a zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w: jaka jest r\u00f3\u017cnica?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Podstawowa r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy do\u015bwiadczeniem pracownika a zaanga\u017cowaniem pracownik\u00f3w polega na tym, jak wp\u0142ywaj\u0105 one na siebie nawzajem<\/strong>.&nbsp;Zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w bezpo\u015brednio przyczynia si\u0119 do do\u015bwiadczenia pracownik\u00f3w.&nbsp;Podczas gdy do\u015bwiadczenie pracownika obejmuje ka\u017cd\u0105 interakcj\u0119 mi\u0119dzy pracownikami a firm\u0105, miernik zaanga\u017cowania obejmuje zaanga\u017cowanie, z jakim pracownicy anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w swoj\u0105 prac\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Wysokie zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w wi\u0105\u017ce si\u0119 z ni\u017cszymi <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/rotacja-pracownikow\">wska\u017anikami rotacji<\/a>,&nbsp;zwi\u0119kszon\u0105 retencj\u0105, zwi\u0119kszon\u0105 produktywno\u015bci\u0105 i&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/przyklady\/p\/ankieta-satysfakcji-pracownika\">wi\u0119kszym zadowoleniem pracownik\u00f3w<\/a>&nbsp;, a wszystko to prowadzi do doskona\u0142ego do\u015bwiadczenia pracownik\u00f3w.&nbsp;Firmy z du\u017cym do\u015bwiadczeniem pracownik\u00f3w i wska\u017anikami zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w ciesz\u0105 si\u0119&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbestechcouncil\/2018\/04\/17\/reversing-low-employee-engagement-in-manufacturing\/?sh=523aa9ce28f0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ponad dwukrotnie<\/a>&nbsp;wy\u017cszym poziomem wydajno\u015bci ni\u017c firmy, kt\u00f3re ignoruj\u0105 te strategie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-engagement-during-the-employee-experience-journey\">Zaanga\u017cowanie podczas podr\u00f3\u017cy pracownika&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Ka\u017cdy punkt kontaktu na drodze pracownika oferuje mo\u017cliwo\u015bci zwi\u0119kszenia zaanga\u017cowania.&nbsp;Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku pracy tworzenie&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/employee-experience\/\">doskona\u0142ych do\u015bwiadcze\u0144 pracownik\u00f3w<\/a>&nbsp;jest tym, co wyr\u00f3\u017cni Ci\u0119 na tle innych.<\/p>\n\n\n\n<p>Oto kilka wskaz\u00f3wek, jak piel\u0119gnowa\u0107 zaanga\u017cowanie na ka\u017cdym etapie podr\u00f3\u017cy pracownika:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rekrutacja i zatrudnianie<\/strong>&nbsp;: Jasno okre\u015bl oczekiwania na pocz\u0105tkowej fazie rekrutacji i zatrudniania.&nbsp;Je\u015bli kandydaci maj\u0105 pytania, upewnij si\u0119, \u017ce udzieli\u0142e\u015b im szczerych odpowiedzi na temat tego, co ich czeka, je\u015bli otrzymaj\u0105 ofert\u0119 pracy.&nbsp;Nawet je\u015bli kandydat zdecyduje si\u0119 nie przyj\u0105\u0107 oferty, je\u015bli oka\u017cesz mu szczero\u015b\u0107 i \u017cyczliwo\u015b\u0107, zdzia\u0142a to cuda dla Twojej marki pracodawcy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wdro\u017cenie<\/strong>&nbsp;: Rozpocz\u0119cie nowej pracy mo\u017ce by\u0107 dla niekt\u00f3rych stresuj\u0105cym momentem.&nbsp;Upewnij si\u0119, \u017ce nowy pracownik ma zasoby, kt\u00f3rych potrzebuje, aby <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/proces-onboardingu\">rozpocz\u0105\u0107 prac\u0119<\/a>, i udost\u0119pnij mu list\u0119 os\u00f3b, do kt\u00f3rych mo\u017ce kierowa\u0107 swoje pytania.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zaanga\u017cowanie:<\/strong>&nbsp;Zaplanuj regularne spotkania z pracownikami, aby oceni\u0107 ich poziom zaanga\u017cowania.&nbsp;Podczas tych sesji indywidualnych przypomnij im, \u017ce zawsze mog\u0105 podzieli\u0107 si\u0119 swoimi opiniami na temat tego, jak mog\u0105 ulepszy\u0107 swoje do\u015bwiadczenia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rozw\u00f3j i wzrost<\/strong>&nbsp;: Wdro\u017cenie nie powinno by\u0107 jedynym czasem <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/przyklady\/p\/badanie-potrzeb-szkoleniowych-pracownikow\">szkolenia pracownik\u00f3w<\/a>.&nbsp;Mo\u017cesz anga\u017cowa\u0107 swoje zespo\u0142y w regularne sesje szkoleniowe i rozwojowe, kt\u00f3re pozwol\u0105 im poszerzy\u0107 umiej\u0119tno\u015bci i karier\u0119 w Twojej organizacji.&nbsp;Promowanie mobilno\u015bci wewn\u0119trznej to \u015bwietny spos\u00f3b na utrzymanie kontaktu pracownik\u00f3w z ca\u0142\u0105 firm\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Offboarding<\/strong>&nbsp;: Relacja danej osoby z organizacj\u0105 nie ko\u0144czy si\u0119 w momencie z\u0142o\u017cenia przez ni\u0105 rezygnacji.&nbsp;Je\u015bli chcesz, aby Twoi ludzie wyszli z pracy w \u015bwietnym humorze, przeprowad\u017a z nimi ankiet\u0119 <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/przyklady\/p\/exit-interview-ankieta\">exit interview<\/a> na temat czasu sp\u0119dzonego w firmie.&nbsp;Mo\u017cesz zdoby\u0107 bezcenne informacje na temat sposob\u00f3w poprawy komfortu pracy przysz\u0142ych pracownik\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tips-for-creating-a-positive-employee-experience\">Wskaz\u00f3wki dotycz\u0105ce tworzenia pozytywnego do\u015bwiadczenia pracownik\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/employee-experience-co-to-jest\">Poprawa do\u015bwiadczenia pracownik\u00f3w<\/a>&nbsp;nie musi by\u0107 trudnym zadaniem.&nbsp;Na szcz\u0119\u015bcie mo\u017cesz wdro\u017cy\u0107 kilka prostych, codziennych strategii, aby poprawi\u0107 to, jak Twoi ludzie my\u015bl\u0105 o swoich rolach i firmie jako ca\u0142o\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Nie musisz zmienia\u0107 ca\u0142ej strategii zarz\u0105dzania, aby zapewni\u0107 pracownikom pozytywne do\u015bwiadczenia.&nbsp;Zamiast tego powiniene\u015b pos\u0142ucha\u0107, czego chce Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 i podj\u0105\u0107 dzia\u0142ania.&nbsp;Polecamy nast\u0119puj\u0105ce wskaz\u00f3wki dotycz\u0105ce tworzenia udanego <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/employee-experience\/\">do\u015bwiadczenia pracownik\u00f3w<\/a> opartego na <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/przyklady\/p\/badanie-zaangazowania-pracownikow\">zaanga\u017cowaniu<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Buduj zaufanie<\/strong>&nbsp;: Zaufanie jest jednym z najbardziej podstawowych kluczy do ka\u017cdej relacji.&nbsp;Stw\u00f3rz bezpieczn\u0105 przestrze\u0144 dla swoich pracownik\u00f3w, we\u017a odpowiedzialno\u015b\u0107 za swoje dzia\u0142ania i promuj przejrzysto\u015b\u0107, aby zobaczy\u0107 wzrost zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w.&nbsp;Kiedy pracownicy ufaj\u0105 swoim mened\u017cerom, pozostaj\u0105 lojalni i zaanga\u017cowani.&nbsp;Mo\u017cesz&nbsp;zwi\u0119kszy\u0107 zaufanie w swoich relacjach&nbsp;dzi\u0119ki cz\u0119stszej <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/komunikacja-w-miejscu-pracy\/\">komunikacji<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Okazuj znacz\u0105ce uznanie<\/strong>&nbsp;: wa\u017cne jest, aby \u015bwi\u0119towa\u0107 wysi\u0142ki bez wzgl\u0119du na wynik.&nbsp;Stw\u00f3rz kultur\u0119 uznania, doceniaj\u0105c ci\u0119\u017ck\u0105 prac\u0119 i wk\u0142ad swoich pracownik\u00f3w.&nbsp;Mo\u017cesz tak\u017ce&nbsp;zwi\u0119kszy\u0107 uznanie w miejscu pracy,&nbsp;doceniaj\u0105c kamienie milowe i wysi\u0142ki, a nie tylko sukcesy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Organizuj regularne spotkania jeden na jednego<\/strong>&nbsp;: mo\u017cesz codziennie rozmawia\u0107 ze swoimi bezpo\u015brednimi podw\u0142adnymi za po\u015brednictwem komunikator\u00f3w internetowych lub poczty elektronicznej, ale wa\u017cne jest, aby regularnie spotyka\u0107 si\u0119 z pracownikami.&nbsp;Zbieranie regularnych opinii&nbsp;mo\u017ce pom\u00f3c w stworzeniu prawdziwych po\u0142\u0105cze\u0144 w zespole i umo\u017cliwi\u0107 odkrycie wszelkich problematycznych obszar\u00f3w w organizacji.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Przeprowad\u017a rozmowy kwalifikacyjne<\/strong>&nbsp;: Je\u015bli masz wra\u017cenie, \u017ce pracownik mo\u017ce my\u015ble\u0107 o poszukiwaniu nowej mo\u017cliwo\u015bci zawodowej, usi\u0105d\u017a z nim i porozmawiaj o jego dotychczasowych do\u015bwiadczeniach.&nbsp;Zapytaj ich, jak mo\u017cesz lepiej wspiera\u0107 ich w codziennych projektach i om\u00f3w, gdzie widz\u0105 siebie na dalszym etapie swojej kariery.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zbieraj opinie i dzia\u0142aj na ich podstawie<\/strong>&nbsp;: Informacje zwrotne pomagaj\u0105 zrozumie\u0107 potrzeby Twojego zespo\u0142u.&nbsp;Zadawaj ukierunkowane pytania, wysy\u0142aj ankiety i planuj spotkania indywidualne, aby&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/anonimowe-opinie-pracownikow\/\">zebra\u0107 szczere opinie<\/a>&nbsp;i naprawd\u0119 dowiedzie\u0107 si\u0119, jak czuj\u0105 si\u0119 Twoi ludzie.&nbsp;Zapewnij przejrzysto\u015b\u0107, pokazuj\u0105c swojemu zespo\u0142owi&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/informacja-zwrotna-dla-pracownikow\/\">wyniki opinii<\/a>&nbsp;i reaguj\u0105c na po\u017c\u0105dane zmiany.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wspieraj zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie pracownik\u00f3w<\/strong>&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wypalenie-zawodowe-depresja\">wspieranie zdrowia psychicznego pracownik\u00f3w<\/a> poprzez oferowanie bardziej elastycznego harmonogramu i poszanowanie indywidualnych okoliczno\u015bci jest niezwykle istotne.&nbsp;Wsp\u00f3\u0142pracuj ze swoim zespo\u0142em HR, aby uwzgl\u0119dni\u0107 pro\u015bby pracownik\u00f3w i stworzy\u0107 zdrow\u0105 przestrze\u0144 dla rozwoju swoich zespo\u0142\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nadaj priorytet komunikacji<\/strong>&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/komunikacja-w-miejscu-pracy\/\">Komunikacja<\/a>&nbsp;jest kluczem we wszystkich relacjach osobistych i zawodowych.&nbsp;Upewnij si\u0119, \u017ce wszyscy cz\u0142onkowie Twojego zespo\u0142u czuj\u0105 si\u0119 komfortowo i pewnie, dziel\u0105c si\u0119 swoimi opiniami, pomys\u0142ami i obawami.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zach\u0119caj do r\u00f3\u017cnorodno\u015bci<\/strong>&nbsp;: R\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 i w\u0142\u0105czenie do kultury Twojej organizacji tworz\u0105 zdrowsze i bardziej pozytywne \u015brodowisko, w kt\u00f3rym pracownicy mog\u0105 si\u0119 rozwija\u0107.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tw\u00f3rz programy mentorskie<\/strong>&nbsp;:&nbsp;programy mentorskie&nbsp;dla sta\u0142ych i nowych pracownik\u00f3w pomagaj\u0105 wsp\u00f3\u0142pracownikom rozwija\u0107 d\u0142ugotrwa\u0142e relacje, dzi\u0119ki czemu czuj\u0105 si\u0119 bardziej zaanga\u017cowani, pewni siebie i wspierani.&nbsp;Mo\u017cesz spr\u00f3bowa\u0107 przypisa\u0107 mentor\u00f3w podczas wdra\u017cania, aby nowi pracownicy mieli system wsparcia, do kt\u00f3rego mog\u0105 si\u0119 uda\u0107.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Zmierz swoje wyniki!&nbsp;<\/strong>Zalecamy zmierzenie obecnego stanu, a nast\u0119pnie rozpocz\u0119cie nowych do\u015bwiadcze\u0144 pracownik\u00f3w lub dzia\u0142a\u0144 anga\u017cuj\u0105cych w oparciu o wyniki.&nbsp;Mo\u017cesz wysy\u0142a\u0107&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/employee-experience\/\">ankiety dotycz\u0105ce do\u015bwiadcze\u0144 pracownik\u00f3w<\/a>&nbsp;i \u015bledzi\u0107&nbsp;kluczowe wska\u017aniki,&nbsp;takie jak <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/przyklady\/p\/ankieta-satysfakcji-pracownika\">poziom satysfakcji<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/przyklady\/p\/enps-employee-net-promoter-score\">eNPS<\/a>, wska\u017aniki retencji i inne, aby zobaczy\u0107, jak Twoje wysi\u0142ki poprawiaj\u0105 wyniki biznesowe i pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w i ich do\u015bwiadczenie id\u0105 w parze.&nbsp;Musisz dba\u0107 o ka\u017cdy etap <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/employee-journey-map\">podr\u00f3\u017cy i cyklu \u017cycia pracownika<\/a>, aby zapewni\u0107 mu zdrowe, szcz\u0119\u015bliwe i ca\u0142o\u015bciowe do\u015bwiadczenie.&nbsp;Kiedy pracownicy s\u0105 zaanga\u017cowani i zmotywowani, istnieje wi\u0119ksze prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce pozostan\u0105 w organizacji i b\u0119d\u0105 mogli wydajniej wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z kolegami z zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n<p>Nadanie priorytetu <a href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/employee-experience\/\">do\u015bwiadczeniu pracownik\u00f3w<\/a> poprzez zaanga\u017cowanie zespo\u0142u nie musi by\u0107 trudne.&nbsp;Dowiedz si\u0119, jak&nbsp;Interankiety mog\u0105 pom\u00f3c Ci zrozumie\u0107 lepiej potrzeby zespo\u0142u i mierzy\u0107 jego wydajno\u015b\u0107.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w i do\u015bwiadczenie pracownik\u00f3w (EX) to popularne terminy w przestrzeni HR, cho\u0107 wiele os\u00f3b \u2013 b\u0142\u0119dnie \u2013 u\u017cywa ich&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/doswiadczenie-pracownika-vs-zaangazowanie-pracownika\/\">Czytaj dalej <span class=\"screen-reader-text\">Do\u015bwiadczenie pracownika a zaanga\u017cowanie pracownika: jaka jest r\u00f3\u017cnica?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[29],"class_list":["post-1833","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-pracownicy","tag-employee-experience","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1833"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1833\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1968,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1833\/revisions\/1968"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1833"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1833"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.interankiety.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}