Darmowy generator e-maili z prośbą o opinię
Twórz e-maile z prośbą o opinię i osadzaj pierwsze pytanie — ocenę 1–5 buźkami lub NPS 0–10 — prosto w skrzynce, aby ludzie odpowiadali jednym kliknięciem. Wybierz szablon, dostosuj go i skopiuj HTML. Całkowicie za darmo, bez rejestracji. Wysyłasz na dużą skalę? Zobacz ankiety e-mail.
Starmedica Customer Success Team
Copyright Starmedica. All rights reserved.
133 Avenue of the Stars, New York, NY 10013
To help Responsly provide you the best experience possible, we'd like your help with this very brief survey.
Responsly CX Team
Starmedica Customer Success Team
Sixpoints Team
To help Responsly provide you the best experience possible, we'd like your help with this very brief survey.
Responsly CX Team
Jak działa generator e-maili ankietowych
Stwórz gotowy do wysyłki e-mail badający satysfakcję w trzech krokach — bez umiejętności projektowania czy kodowania.
- 1
Wybierz szablon
Zacznij od szablonu Zaproszenia do ankiety, CSAT 1–5, NPS 0–10 lub listy CSAT — każdy stworzony pod typowe zbieranie opinii.
- 2
Dostosuj i osadź
Edytuj treść, kolory i przycisk oraz osadź pierwsze pytanie jako klikalne oceny buźkami lub liczbami, aby klienci mogli odpowiadać prosto ze skrzynki.
- 3
Skopiuj HTML
Kliknij „Pobierz kod”, wklej HTML do swojego narzędzia mailingowego i podmień
{{SURVEY_URL}}na link do ankiety przed wysyłką.
Po co osadzać pierwsze pytanie w e-mailu?
Każde dodatkowe kliknięcie kosztuje Cię odpowiedzi. Umieść ocenę w skrzynce i pozwól klientom odpowiedzieć jednym dotknięciem.
Umieszczając ocenę buźkami 1–5 lub skalę NPS 0–10 bezpośrednio w e-mailu, klienci odpowiadają jednym dotknięciem — a reszta ankiety otwiera się z już zapisaną pierwszą odpowiedzią.
To prosty sposób, aby podnieść wskaźnik odpowiedzi w transakcyjnych ankietach CSAT, po zakupie i po kontakcie z obsługą. Gdy będziesz gotowy wysyłać na dużą skalę, Interankiety zajmie się dystrybucją ankiet, gotowymi szablonami i analityką w czasie rzeczywistym.
5 typów pytań w e-mailu, które możesz stworzyć
Wybierz format pasujący do momentu — każdy z poniższych przykładów powstał w tym generatorze i eksportuje się jako gotowy do wysyłki HTML.
Skala CSAT 1–5
Pięć ponumerowanych pól renderowanych jako niezawodne przyciski tabelowe, dzięki czemu każda ocena pozostaje klikalna nawet w Outlooku. Wybrana wartość przechodzi przez parametr adresu (np. ?answer=4), wstępnie wypełniając ankietę, więc respondenci nie muszą ponownie wpisywać oceny.
- Satysfakcja po dostawie
- Rozwiązanie zgłoszenia helpdesk
- Ukończenie kroku onboardingu
Ocena buźkami
Ikony emoji osadzone jako obrazki-linki z opisowym tekstem alternatywnym, dzięki czemu działają nawet, gdy klient blokuje obrazy. Wizualna skala zmniejsza obciążenie poznawcze, co czyni ją idealną dla list wielojęzycznych i odbiorców wrażliwych na dostępność.
- Opinia po wizycie w placówce zdrowia
- Kontakty w sklepie / po QR
- Check-iny w aplikacji B2C
Skala NPS 0–10
Jedenastopunktowy wiersz 0–10, który automatycznie zawija się do dwóch linii na wąskich ekranach, z mapowaniem kolorów od Krytyka do Promotora. Oceny kierują respondentów do pytania pogłębiającego, dzięki czemu poznasz otwarte „dlaczego” za każdym Promotorem, Neutralnym i Krytykiem.
- Relacyjny NPS (kwartalny)
- Lojalność po onboardingu
- Monitoring ryzyka odnowienia
Lista wielokrotnego wyboru
Ułożone jedna pod drugą opcje o pełnej szerokości z dużymi obszarami dotyku (44px+), więc pozostają wygodne na telefonie i dostępne dla czytników ekranu. Najlepsze, gdy treść liczy się bardziej niż liczba — każda etykieta mapuje się na zakodowaną wartość dla czystych raportów.
- Ocena doświadczenia z obsługą
- Pytania o wysiłek / łatwość
- Segregacja powodów kontaktu
Przycisk z zaproszeniem do ankiety
Pojedynczy przycisk CTA oparty na VML, który renderuje się spójnie w różnych klientach poczty, z symbolem {{SURVEY_URL}}, który podmieniasz na dowolny link. Użyj go, gdy ankieta jest zbyt długa, aby ją osadzić, lub gdy potrzebujesz śledzenia UTM przy kliknięciu.
- Długie lub rozgałęzione ankiety
- Kampanie win-back
- Publiczne prośby o opinię
Gotowy, aby wysyłać ankiety automatycznie?
Interankiety pozwala tworzyć ankiety, dostosowywać takie zaproszenia e-mail i rozsyłać je do list kontaktów — z analityką w czasie rzeczywistym i zamkniętą pętlą feedbacku.
