Intercom

Intercom to platforma do przesyłania wiadomości dla sprzedawców, marketerów i zespołów wsparcia. Rozwijaj swoją firmę, łącząc się z klientami na różne sposoby — za pomocą chatbotów, wiadomości w aplikacji, poczty e-mail i nie tylko.

Łatwo zbieraj informacje od klienta, osadzając swój formularz w oknie Intercom Messenger. Pozyskuj nowych klientów za pomocą atrakcyjnych formularzy, a następnie łatwo zarządzaj bieżącymi relacjami z Intercomem, aby rozwijać swoją firmę.

Interankiety umożliwiają integrację poprzez webhooks. Dzięki temu, przygotowaną ankietę możesz wysłać do konkretnych osób za pośrednictwem wiadomości e-mail, w oparciu o dowolne zdarzenie (np. zakończenie rozmowy na chacie) w innym systemie.

Webhooks umożliwiają na komunikację między serwerami bez konieczności stosowania API.

W przypadku webhooks komunikacja następuje po określonym zdarzeniu.

Integracja Interankiet z serwisem Intercom umożliwia:

• Odkrywanie spostrzeżeń aktywnych użytkowników poprzez badanie ich w dyskretny, kontekstowy sposób za pomocą ankiet w aplikacji.
• Badanie wyników Net Promoter Score (NPS) w aplikacji, wysyłanie ankiet za pośrednictwem wiadomości i inteligentnych kampanii oraz działanie na podstawie wyników za pomocą kolejnych wiadomości e-mail.
• Wysyłanie dowolnych ankiety do użytkowników i potencjalnych klientów za pośrednictwem poczty e-mail lub wiadomości na czacie.