Ankieta oceny dostawcy

Oceniaj i monitoruj współpracę z dostawcami, aby zapewnić jakość i terminowość dostaw.
Ankieta oceny dostawcy

Ankieta oceny dostawcy to gotowy wzór dla zespołów zakupów i logistyki, które chcą oprzeć decyzje o współpracy z partnerami na twardych, porównywalnych danych zamiast na wrażeniach.

Do czego służy ankieta oceny dostawcy?

Ankieta oceny dostawcy pozwala w uporządkowany sposób monitorować współpracę z partnerami handlowymi. Dzięki regularnej ocenie jakości, terminowości i komunikacji łatwiej podejmować decyzje zakupowe, minimalizować ryzyko i budować relacje z najlepszymi dostawcami.

Z badania korzystają przede wszystkim działy zakupów i logistyki, ale sprawdza się ono w każdej organizacji współpracującej z zewnętrznymi dostawcami towarów lub usług.

Zbieraj odpowiedzi gdzie chcesz

Ankiety mogą być wypełniane w dowolnym miejscu, można to zrobić na komputerze, telefonie lub tablecie.

Bezpieczeństwo i zgodność RODO

Przykładamy szczególną wagę do względów bezpieczeństwa przetwarzanych danych. Zbieranie danych za pomocą naszego serwisu spełnia wymogi RODO.

Przykładowe pytania do oceny dostawcy

  • Jak oceniasz jakość dostarczanych produktów lub usług?
  • Czy dostawy realizowane są terminowo i zgodnie z zamówieniem?
  • Jak oceniasz komunikację i reakcję dostawcy na zgłaszane problemy?
  • Czy warunki handlowe są konkurencyjne w stosunku do jakości?
  • Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz tego dostawcę (skala 0-10)?
  • Co powinno ulec poprawie w dalszej współpracy?

Jak wykorzystać wyniki oceny?

Zebrane oceny warto zestawiać w czasie i porównywać między dostawcami, aby obiektywnie ocenić współpracę. Powtarzalne kryteria ułatwiają obiektywne porównania i wskazują obszary do poprawy.

Ocena dostawcy dobrze łączy się z ankietą potrzeb klienta oraz badaniem lojalności ankietą NPS. Ankietę zbudujesz w kreatorze ankiet, a zaproszenia roześlesz przez dystrybucję ankiet.

Zbuduj ankietę oceny dostawcy w Interankiety

Skorzystaj z gotowego szablonu w kreatorze ankiet, dopasuj kryteria oceny do swoich zakupów, a następnie udostępnij ankietę i analizuj wyniki, aby porównywać dostawców w czasie.

Najczęściej zadawane pytania

Do czego służy ankieta oceny dostawcy?

Pozwala systematycznie oceniać współpracę z dostawcami – jakość produktów, terminowość dostaw, komunikację i warunki handlowe. Wyniki wspierają decyzje o kontynuacji lub zmianie dostawcy.

Jakie kryteria uwzględnić w ocenie dostawcy?

Najczęściej jakość dostarczanych towarów lub usług, terminowość, zgodność z zamówieniem, komunikację i reakcję na problemy oraz stosunek jakości do ceny.

Jak często oceniać dostawców?

Warto prowadzić ocenę cyklicznie (np. kwartalnie lub rocznie) oraz po ważnych zleceniach. Regularne badanie pozwala śledzić zmiany jakości współpracy w czasie.
  • 62%
    62% of our surveys are opened on mobile devices. Responsly forms are well optimized for phones and tablets.
  • 2x
    Responsly get 2x more answers than other popular tools on the market.
  • 98%
    Responsly service get an average satisfaction score of 98%
Customer Experience example

Dostosuj szablon do swoich potrzeb

  • Modyfikuj lub dodawaj pytania

    Możesz edytować każde pytanie, usuwać lub dodawać nowe — dostępnych jest 24 typów pytań.

  • Dodaj swój branding

    Dopasuj wygląd do swojej organizacji i zmień motyw zgodnie ze standardami graficznymi marki.

  • Połącz z aplikacjami

    Łatwo połącz Interankiety z używanymi aplikacjami. Wykorzystaj gotowe integracje do automatycznego przesyłania danych.

Ponad 100 integracji

Połącz narzędzia, których używasz — Interankiety łatwo integruje się z wieloma aplikacjami.

  1. Google Sheets
  2. HubSpot
  3. Intercom
  4. Mailchimp
  5. Google Analytics
  6. Salesforce
  7. Zapier
Talk to us!