Ankieta oceny dostawcy to gotowy wzór dla zespołów zakupów i logistyki, które chcą oprzeć decyzje o współpracy z partnerami na twardych, porównywalnych danych zamiast na wrażeniach.
Do czego służy ankieta oceny dostawcy?
Ankieta oceny dostawcy pozwala w uporządkowany sposób monitorować współpracę z partnerami handlowymi. Dzięki regularnej ocenie jakości, terminowości i komunikacji łatwiej podejmować decyzje zakupowe, minimalizować ryzyko i budować relacje z najlepszymi dostawcami.
Z badania korzystają przede wszystkim działy zakupów i logistyki, ale sprawdza się ono w każdej organizacji współpracującej z zewnętrznymi dostawcami towarów lub usług.
Zbieraj odpowiedzi gdzie chcesz
Ankiety mogą być wypełniane w dowolnym miejscu, można to zrobić na komputerze, telefonie lub tablecie.
Bezpieczeństwo i zgodność RODO
Przykładamy szczególną wagę do względów bezpieczeństwa przetwarzanych danych. Zbieranie danych za pomocą naszego serwisu spełnia wymogi RODO.
Przykładowe pytania do oceny dostawcy
- Jak oceniasz jakość dostarczanych produktów lub usług?
- Czy dostawy realizowane są terminowo i zgodnie z zamówieniem?
- Jak oceniasz komunikację i reakcję dostawcy na zgłaszane problemy?
- Czy warunki handlowe są konkurencyjne w stosunku do jakości?
- Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz tego dostawcę (skala 0-10)?
- Co powinno ulec poprawie w dalszej współpracy?
Jak wykorzystać wyniki oceny?
Zebrane oceny warto zestawiać w czasie i porównywać między dostawcami, aby obiektywnie ocenić współpracę. Powtarzalne kryteria ułatwiają obiektywne porównania i wskazują obszary do poprawy.
Ocena dostawcy dobrze łączy się z ankietą potrzeb klienta oraz badaniem lojalności ankietą NPS. Ankietę zbudujesz w kreatorze ankiet, a zaproszenia roześlesz przez dystrybucję ankiet.
Zbuduj ankietę oceny dostawcy w Interankiety
Skorzystaj z gotowego szablonu w kreatorze ankiet, dopasuj kryteria oceny do swoich zakupów, a następnie udostępnij ankietę i analizuj wyniki, aby porównywać dostawców w czasie.