Rozwijaj swoją stronę internetową w zgodzie z jej użytkownikami dzięki ankiecie oceny strony www
W dzisiejszych czasach strony internetowe odpowiadają za krytyczne dla firmy procesy. Od prostego odnalezienia dojazdu do firmy po całkowitą sprzedaż. Przenoszenie takiej odpowiedzialności na stronę www powoduje obowiązek dbania o jej jakość. Ankiety oceny strony internetowej pozwalają badać opinie jej użytkowników i eliminować błędy oraz niepotrzebne utrudnienia.
Ankieta strony www pozwala w łatwy sposób zweryfikować skuteczność realizacji procesów na Twojej stronie internetowej.
Z myślą o badaniu użytkowników stron internetowych opracowaliśmy przyjazny w użyciu widget. Umożliwia umieszczenie ankiety bez ingerencji w strukturę Twojej strony. Pojawia się np. prawym dolnym rogu i po kliknięciu pozwala przesłać opinie. Takie rozwiązanie jest bardzo wygodne oraz charakteryzuje się wysokim współczynnikiem pozyskiwanych odpowiedzi.
Zbieraj odpowiedzi gdzie chcesz
Ankiety mogą być wypełniane w dowolnym miejscu, można to zrobić na komputerze, telefonie lub tablecie.
Identyfikuj lub zachowaj anonimowość
W zależności od potrzeby możesz identyfikować wypełniających ankiety, lub przeprowadzać badanie w pełni anonimowe.
Bezpieczeństwo i zgodność RODO
Przykładamy szczególną wagę do względów bezpieczeństwa przetwarzanych danych. Zbieranie danych za pomocą naszego serwisu spełnia wymogi RODO.
Ze stron internetowych korzysta coraz więcej użytkowników. Coraz częściej działalność firmy jest całkowicie zależna od strony internetowej. Warto sprawdzić co o niej sądzą jej użytkownicy. Może się okazać, że wielu użytkowników ma problem ze znalezieniem jakieś informacji lub nie mogą zrealizować jakiegoś procesu. Różne przeglądarki internetowe, różne rodzaje urządzeń, inne sterowanie (myszka, dotyk) powodują, że mogą znaleźć się grupy osób, które nie mogą zrealizować procesów.
Prosząc o ocenę strony www warto pytać bezpośrednio o opinie na temat doświadczenia z konkretnymi procesami, które strona realizuje, np. zakładanie konta, przypominanie hasła, dodawanie produktów do koszyka, realizacja zamówienia, obsługa zgłoszeń. Dzięki takim konkretnym pytaniom można skutecznie poprawiać funkcjonowanie Twojej strony www. Dla przykładu po zrealizowanym zamówieniu w sklepie internetowym warto spytać, co wg klienta można byłoby poprawić. Okazać się może, że otrzymamy bardzo wartościową wskazówkę.
Ankietę oceny strony można umieścić w wielu miejscach witryny oraz w e-mailach wysyłanych po zakończonych procesach. Dobrym miejscem jest stopka strony lub dolna część artykuły pomocy. Link do ankiety oceny strony może też być widoczny cały czas np. w prawym dolnym rogu strony.
Widget jest bardzo wygodnym narzędziem do zbierania opinii, ponadto może też służyć jako miejsce do zbierania danych kontaktowych od klientów.
Oczywiście, po każdym wypełnieniu można otrzymywać powiadomienie e-mail na swoją skrzynkę pocztową. Ponadto dzięki naszemu API można zintegrować ankietę z dowolnym systemem (np. systemem CRM), aby otrzymywać powiadomienie oraz treść odpowiedzi.
Jak najmniej. Każda opinia w tym przypadku jest bardzo wartościowa, dlatego nie chcemy obniżać liczby odpowiedzi poprzez umieszczanie zbyt długiej ankiety. Ponadto najważniejsze dla Ciebie to uzyskać informację czy wszystko było ok i czy użytkownik ma jakiś pomysł na usprawnienie. To jest najważniejsze i wystarczy, aby dobrze rozwijać Twoją stronę.
Tak, oczywiście. Dzięki edytorowi wyglądu ankiety można dostosować ją do wyglądu strony internetowej. Dodatkowo można dodać logo firmy. Sposób osadzania ankiety na Twojej stronie też jest dowolny. Oprócz polecanego przez nas Widgetu, można umieścić samodzielny link do ankiety, wstawiając ankietę wewnątrz strony (iframe) lub publikując ankietę na oddzielnej dedykowanej stronie.
’’interankiety idealnie wspierają nasze procesy rekrutacyjne oraz komunikację wewnątrz firmy.’’
Całkowicie zautomatyzowaliśmy przeprowadzanie ankiet satysfakcji klienta
Ankiety rekrutacyjne skróciły proces rekrutacji o 40%
Ankiety pomagają nam w szybkiej i skutecznej komunikacji z pracownikami
Badania klienta
Skutecznie badaj satysfakcję klienta za pomocą ankiet online
Badaj lojalność swoich klientów dzięki wskaźnikowi Net Promoter Score
Poznaj swój rynek, klientów i konkurencję
Badaj swoich dostawców, podejmuj lepsze decyzje
Badaj satysfakcję klientów hotelu dzięki prostej ankiecie online
Zbieraj feedback od użytkowników Twojej strony internetowej za pomocą wygodnych w użyciu widgetów
Ankiety dla szkół
Zbieraj informacje ciężkie do uzyskania w rozmowie bezpośredniej dzięki anonimowym ankietom dla uczniów
Przeprowadzaj ewaluację nauczycieli, diagnozuj i rozwiązuj problemy
Zbieraj wartościowe informacje od rodziców
Poznaj opinie absolwentów, wykorzystaj te informacje do poprawy funkcjonowania szkoły
Badaj postawę rodziców w wychowywaniu dzieci
Weryfikuj wiedzę na temat Polski w przyjazny i angażujący sposób
Diagnozuj problemy bezpieczeństwa w szkole
Poznaj nawyki jedzeniowe uczniów, edukuj w przyjazny sposób na temat zdrowego odżywiania
W prosty i przyjemny sposób przeprowadź badanie ankietowe do prac na uczelniach wyższych
Badania pracownika
Poznaj nastrój swoich pracowników, eliminuj problemy i zwiększaj zadowolenie
Przeprowadź okresową ocenę pracowników za pomocą wygodnych formularzy online
Sprawdź satysfakcję i lojalność swoich pracowników dzięki badaniu eNPS
Poznaj przyczyny odejścia pracowników z Twojej firmy i podejmuj skuteczne działania naprawcze
Przeciwdziałaj mobbingowi w pracy, badając jego występowanie w Twojej firmie
Zbieraj opinie po szkoleniu, eliminuj błędy i zwiększaj satysfakcję uczestników
Popraw satysfakcję z rekrutacji w Twojej firmie, dzięki ankiecie Candidate Experience
Trzymaj rękę na pulsie i monitoruj zaangażowanie pracowników przy pomocy ankiety online
Formularze
Przeprowadź rejestrację na konferencje, imprezę firmową, wyjazd, warsztaty lub inne zajęcia.
Zbieraj zamówienia w przyjemny i angażujący sposób
Zbieraj zgłoszenia na konkurs, warsztaty lub szkolenie
Wygodnie stwórz formularz i wstaw go na stronę www, wordpress lub facebook
Przyjmuj wygodnie rezerwacje online, wstaw formularz na stronę www
Przeprowadź rekrutację za pomocą wygodnego formularza online