Customer Satisfaction Index (CSI), czyli Wskaźnik Satysfakcji Klienta, to złożona metryka analityczna, która mierzy ogólne zadowolenie klientów z firmy, produktu… Czytaj dalej Customer Satisfaction Index: co to jest i jak go mierzyć?
Karolina Konopka
Customer support manager
Pozyskiwanie klientów to fundament każdego biznesu, ale prawdziwy sukces to nie tylko przyciągnięcie nowych klientów, lecz także ich długoterminowe utrzymanie.… Czytaj dalej Pozyskiwanie klientów z wykorzystaniem ankiet online – jak budować lojalność od pierwszego kontaktu?
Karolina Konopka
Customer support manager
Współczesny rynek detaliczny staje się coraz bardziej złożony i konkurencyjny, a jednym z kluczowych czynników sukcesu firm jest zrozumienie doświadczeń… Czytaj dalej Ankieta QR na paragonie i fakturze – zbieraj cenne opinie od klientów
Karolina Konopka
Customer support manager
Czy zastanawiałeś się, jak zwiększyć skuteczność swoich ankiet i jednocześnie poprawić doświadczenie klientów? Odpowiedzią mogą być kody rabatowe w ankiecie,… Czytaj dalej Unikalny kod rabatowy na końcu ankiety – skuteczny sposób na zaangażowania klientów
Karolina Konopka
Customer support manager
Ankiety popup to potężne narzędzie do zbierania opinii w czasie rzeczywistym od odwiedzających Twoją stronę internetową. Pojawiają się one jako… Czytaj dalej Ankiety popup na stronie internetowej: Kompletny przewodnik
Karolina Konopka
Customer support manager
Ponieważ firmy dążą do utrzymania konkurencyjności, potrzebują szybkich, praktycznych spostrzeżeń. Mikroankiety oferują usprawniony sposób zbierania niezbędnych opinii przy minimalnych zakłóceniach.… Czytaj dalej Mikroankiety: Kompletny przewodnik
Karolina Konopka
Customer support manager