Wyniki dla "cx"

W dzisiejszym dynamicznym, połączonym świecie firmy coraz bardziej koncentrują się na zapewnianiu wyjątkowego cyfrowego doświadczenia klienta (DCX). Zmieniający się krajobraz technologii… Czytaj dalej Cyfrowe doświadczenie klienta: wszystko, co warto wiedzieć w 2024

Budowanie doskonałej obsługi klienta i ciągłe jej ulepszanie wymaga zaangażowania całej firmy – a to nie może się zdarzyć przy… Czytaj dalej Customer Experience: definicja i analiza doświadczeń klienta

Istnieje duża przepaść między tym, co firmy uważają, że klienci chcą, a tym, czego klienci faktycznie oczekują w doświadczeniu z… Czytaj dalej Jak wdrożyć strategię Customer Experience w Twojej firmie?

Ankiety są bardzo popularnym źródłem zbierania informacji. Bardzo często też sami spotykamy się z potrzebą przeprowadzenia ankiety. Wtedy zdarza się,… Czytaj dalej Ankieta w Wordzie – kilka porad jak zrobić dobrą ankietę