ankieta-word

Employer branding, czyli budowanie marki pracodawcy, staje się kluczowym elementem strategii sukcesu przedsiębiorstw. W dzisiejszych czasach, kiedy konkurencja o najlepsze… Czytaj dalej Czym jest Employer branding? Definicja, rodzaje i przykłady

W dobie cyfrowej transformacji, klienci oczekują spójnej, szybkiej i efektywnej obsługi – niezależnie od tego, z jakiego kanału komunikacji korzystają.… Czytaj dalej Strategia omnichannel – wielokanałowe doświadczenie klienta

Kiedy mówimy o szkoleniach korporacyjnych, naszym pierwszym odruchem jest powiązanie ich z konkretnym celem efektywnościowym, związanym z konkretnym stanowiskiem. Jeśli… Czytaj dalej Szkolenie pracowników kontra rozwój umiejętności: jaka jest różnica?

Net Promoter Score (NPS) to jedno z najważniejszych narzędzi, które firmy mają do dyspozycji do mierzenia lojalności swoich klientów. Jest… Czytaj dalej Kalkulator NPS – Jak liczyć wskaźnik Net Promoter Score

Umiejętność gromadzenia spostrzeżeń od różnych odbiorców ma kluczowe znaczenie dla przedsiębiorstw, badaczy i organizacji. Wielojęzyczne ankiety okazały się potężnym narzędziem… Czytaj dalej Wielojęzyczne ankiety: Zbieraj odpowiedzi w wielu językach

W dziedzinie budowania udanej firmy jeden kluczowy czynnik wyróżnia się ponad pozostałe: satysfakcja pracowników. Kiedy poprawiasz zadowolenie pracowników, Twoi pracownicy czują… Czytaj dalej Jak mierzyć i poprawiać zadowolenie pracowników