Platforma umożliwia wysyłkę zaproszeń do wypełnienia ankiety, formularza, testu i quizu wiadomością e-mail. Podłączenie własnej skrzynki zapewnia lepszą dostarczalność, ponieważ adresaci znają Twój adres nadawcy, a wiadomość wychodzi z serwerów Twojego dostawcy poczty.
Poniżej znajdziesz instrukcję podłączenia skrzynki, limity dzienne u popularnych dostawców oraz listę rzeczy, które najczęściej decydują o tym, czy zaproszenie dotrze do skrzynki odbiorczej.
Jak podłączyć swoją skrzynkę e-mail
Skrzynkę dodasz w dwóch miejscach: w Ustawieniach zespołu → zakładka Email oraz bezpośrednio w formularzu tworzenia dystrybucji e-mail.
Konta Google i Microsoft podłączysz jednym kliknięciem — wystarczy autoryzacja aplikacji. Pozostałych dostawców konfigurujesz, podając dane konta SMTP.
Konfiguracja Google Mail (Gmail)
Po kliknięciu w ikonę Google pojawi się okno autoryzacji. Zaznacz zgodę pozwalającą aplikacji wysyłać wiadomości z Twojego konta.
Po przejściu wszystkich kroków skrzynka pojawi się na liście nadawców dostępnych w dystrybucji i zostanie automatycznie wybrana dla tworzonej właśnie wysyłki.
Konfiguracja pozostałych dostawców (SMTP)
Dla skrzynek spoza Google i Microsoft podaj dane serwera SMTP swojego dostawcy: adres serwera, port, nazwę użytkownika i hasło oraz rodzaj szyfrowania. Znajdziesz je w panelu swojego dostawcy poczty lub w dokumentacji hostingu — zwykle w sekcji „Konfiguracja programu pocztowego”.
Limity dziennej wysyłki u popularnych dostawców
| Metoda / Dostawca | Wiadomości / dzień (orientacyjnie) |
|---|---|
| Gmail (darmowe) | 500 |
| Google Workspace | 2 000 |
| Outlook.com (darmowe) | 100–300* |
| Microsoft 365 (Exchange) | 10 000 |
*Limity dla darmowego Outlook.com nie są oficjalnie publikowane w formie prostych wartości dziennych. Microsoft stosuje dynamiczne ograniczenia antyspamowe zależne m.in. od historii konta.
Przekroczenie limitów może skutkować chwilowym zablokowaniem wysyłki z danej skrzynki.
Jeżeli chcesz wysyłać większe ilości wiadomości, skorzystać z innego dostawcy albo z naszych skrzynek e-mail — skontaktuj się z nami.
Co jeszcze wpływa na dostarczalność
Podłączenie własnej skrzynki załatwia najwięcej, ale warto sprawdzić także pozostałe elementy:
- SPF i DKIM dla Twojej domeny. Przy wysyłce z konta Google lub Microsoft uwierzytelnienie obsługuje Twój dostawca poczty. Przy własnym serwerze SMTP upewnij się, że rekordy są poprawnie ustawione — bez nich serwery odbiorców nie mają jak potwierdzić, że wiadomość naprawdę pochodzi od Ciebie.
- Adres nadawcy, na który da się odpisać. Skrzynka typu
noreply@pogarsza reputację nadawcy i odbiera odbiorcy możliwość reakcji. - Tekst zamiast samej grafiki. Wiadomość złożona z jednego obrazka to klasyczny wzorzec spamu. Zadbaj o treść tekstową i tekst alternatywny obrazów.
- Jeden link do ankiety. Im więcej odnośników, tym większe ryzyko filtrowania.
- Wysyłka partiami. Przy dużej bazie rozłóż wysyłkę na kilka dni zamiast wysyłać wszystko w jednej serii.
Więcej o treści samej wiadomości — temacie, długości i wezwaniu do działania — znajdziesz w poradniku o zaproszeniu do ankiety.
Powiązane artykuły
- Zaproszenia e-mail do wypełnienia ankiety — tworzenie wysyłki krok po kroku
- Dystrybucja e-mail — zarządzanie listami odbiorców
- Powiadomienia e-mail — alerty o nowych odpowiedziach
- Wysyłka ankiet SMS i WhatsApp — kanały alternatywne wobec poczty
- Identyfikacja wypełniających — wiązanie odpowiedzi z adresem e-mail
Możliwości całego kanału opisuje strona o ankietach e-mail, a porównanie kanałów dotarcia — sekcja o dystrybucji ankiet.
