Ukryte zmienne w mailingu wstawiają do linku ankiety dane, które już masz o odbiorcy — imię, e-mail, numer klienta albo kod rabatowy — i zapisują je razem z odpowiedzią. Respondent nic nie wpisuje. Ta metoda jest dla kampanii wysyłanych z zewnętrznego narzędzia mailingowego. Jeśli wysyłasz z Interankiet, użyj zaproszeń e-mail — tam powiązanie odpowiedzi z adresem działa bez tagów w linku.
Freshmail zakończył działalność. Jeśli przenosiłeś stamtąd bazę, tagi $$nazwa$$ już nie zadziałają. Odpowiednikiem jest GetResponse (lub inne narzędzie z tabeli poniżej).
Zanim zaczniesz
- W edytorze ankiety dodaj ukryte zmienne (ikonka oka) — nazwy po łacinie, bez spacji i polskich znaków:
imie,email,kod. - Kampanię przygotowujesz w GetResponse, Mailchimpie, Intercomie albo MailerLite.
- Chcesz, żeby każda osoba dostała swój link, a nie ten sam adres dla całej listy.
Czym są ukryte zmienne i jak je dodać, opisuje artykuł co to są ukryte zmienne.
Jak wstawić ukryte zmienne do wiadomości
- W edytorze otwórz zakładkę ukrytych zmiennych (ikonka oka) i dodaj pola, które chcesz przekazać, np.
imieiemail. - Skopiuj publiczny adres ankiety. Dołącz zmienne jako parametry URL: pierwsza po
?, kolejne po&. - W kreatorze wiadomości wklej ten adres jako link przycisku albo w treści.
- Wartości
Xzastąp tagami personalizacji z narzędzia, z którego wysyłasz (tabela niżej). - Wyślij test do siebie, otwórz ankietę i sprawdź w Analiza → Odpowiedzi, czy imię i e-mail zapisały się przy wypełnieniu.
Adres przed podmianą tagów:
https://www.interankiety.pl/f/ABCD1234?imie=X&email=XPo podmianie w GetResponse Jan Kowalski dostanie:
https://www.interankiety.pl/f/ABCD1234?imie=Jan&email=jan.kowalski@example.comTych samych wartości możesz użyć w treści ankiety — np. powitać respondenta imieniem albo pokazać kod na stronie końcowej. Zobacz powitanie respondenta i przekazywanie kodów promocyjnych.
Tagi w popularnych narzędziach
Składnia zależy od dostawcy. W razie wątpliwości skopiuj tag z jego edytora (zwykle ikona personalizacji), nie wpisuj go z pamięci.
| Narzędzie | Imię | Dokumentacja | |
|---|---|---|---|
| GetResponse | [[firstname]] | [[email]] | Personalizacja wiadomości |
| Mailchimp | *|FNAME|* | *|EMAIL|* | Merge tags |
| Intercom | {{first_name}} | {{email}} | Personalizing messages using variables |
| MailerLite | {$name} | {$email} | Zmienne w MailerLite |
Przykład gotowego linku w GetResponse:
https://www.interankiety.pl/f/ABCD1234?imie=[[firstname]]&email=[[email]]W Mailchimpie:
https://www.interankiety.pl/f/ABCD1234?imie=*|FNAME|*&email=*|EMAIL|*W Intercomie wklejasz pełny adres z {{first_name}} i {{email}} w treść wiadomości albo w hiperłącze, albo wstawiasz atrybuty z listy w edytorze.
Jeśli wysyłasz z CRM-u, a nie z mailingu, składnia jest inna — opisuje ją artykuł o ukrytych zmiennych w systemach CRM.
Czego unikać
- Polskich znaków i spacji w nazwach zmiennych. Pisz
imie, nieimię;kod_rabatowy, niekod rabatowy. Tagi po stronie mailingu mogą zawierać to, co przewidział dostawca. - Jednego linku bez tagów dla całej listy. Wtedy wszyscy respondenci zapiszą się z tą samą wartością albo z pustym polem.
- Pomijania testu. Niewłaściwie wstawiony tag (np. bez nawiasów albo ze starą składnią Freshmaila) trafi do wyników jako surowy tekst.
Przy większej skali wysyłki z Interankiet — cykle, przypomnienia, raport otwarć — zobacz ankiety e-mail i dystrybucję ankiet.
Powiązane: identyfikacja wypełniających (kiedy wybrać ukryte zmienne zamiast zaproszeń) oraz udostępnianie linku do ankiety.
