Karol Koronowicz
Founder
< 1 minut czytania
Powiązane artykuły
Klienci
Customer Satisfaction Index: co to jest i jak go mierzyć?
Customer Satisfaction Index (CSI) to jeden z kluczowych wskaźników używanych do oceny poziomu satysfakcji klientów. Dzięki niemu firmy mogą mierzyć… Czytaj dalej Customer Satisfaction Index: co to jest i jak go mierzyć?
Karolina Konopka
Customer support manager
Pracownicy
Okresowa ocena pracownika – Jak przeprowadzić? Rodzaje i przykłady
Okresowa ocena pracownika jest jednym z głównych narzędzi zarządzania zasobami ludzkimi inaczej HR’ami (Human Resources). Ocenę pracownika robimy, zanim zostaje… Czytaj dalej Okresowa ocena pracownika – Jak przeprowadzić? Rodzaje i przykłady
Karol Koronowicz
Founder
Klienci
Obsługa posprzedażowa – Jak zwiększyć satysfakcję klientów
Obsługa posprzedażowa to kluczowy element budowania długotrwałych relacji z klientami. Zadowoleni klienci to ambasadorzy Twojej firmy. Niski poziom zadowolenia oznacza,… Czytaj dalej Obsługa posprzedażowa – Jak zwiększyć satysfakcję klientów
Karolina Konopka
Customer support manager
Klienci
Jak stworzyć spersonalizowaną obsługę klienta
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesu, kluczowym elementem utrzymania lojalności klientów jest spersonalizowana obsługa klienta. odgrywa kluczową rolę w określaniu sukcesu… Czytaj dalej Jak stworzyć spersonalizowaną obsługę klienta
Karolina Konopka
Customer support manager
Pracownicy
Proces onboardingu – najważniejsze etapy
Zatrudnienie nowych pracowników wymaga więcej niż tylko namówienia ich do podpisania umowy o pracę. Musisz zapoznać ich ze swoją firmą,… Czytaj dalej Proces onboardingu – najważniejsze etapy
Karolina Konopka
Customer support manager
Pracownicy
30 Najlepszych pytań w ocenie 360 stopni
Ocena 360 stopni to niezwykle mocne i skuteczne narzędzie zarządzania personelem, które umożliwia uzyskanie szczegółowego i kompleksowego obrazu umiejętności oraz… Czytaj dalej 30 Najlepszych pytań w ocenie 360 stopni
Karolina Konopka
Customer support manager