ankiety responsywne

Chcesz szybko poznać opinię znajomych o miejscu na wakacje lub zapytać członków grupy o termin spotkania? Ankieta na Messengerze lub Facebooku to najszybszy sposób na zebranie głosów w social mediach. Choć wbudowane narzędzia Mety (Facebooka) są proste, mają swoje ograniczenia.

W tym poradniku pokażemy Ci krok po kroku, jak zrobić ankietę na Messengerze (w konwersacji grupowej), na grupach na Facebooku oraz w Relacjach (Stories). Dowiesz się też, kiedy warto sięgnąć po profesjonalny kreator ankiet, takie jak Interankiety, aby zebrać bardziej szczegółowe dane.

1. Jak zrobić ankietę na Messengerze?

Ankiety na Messengerze są dostępne wyłącznie w konwersacjach grupowych. Nie można stworzyć ankiety w rozmowie z jedną osobą. Funkcja ta jest dostępna głównie w aplikacji mobilnej (Android/iOS).

Ankiety na Messengerze są dostępne wyłącznie w konwersacjach grupowych. Nie można stworzyć ankiety w rozmowie z jedną osobą. Funkcja ta jest dostępna głównie w aplikacji mobilnej (Android/iOS).

Instrukcja krok po kroku (Aplikacja mobilna):

  1. Otwórz aplikację Messenger i wejdź w czat grupowy, w którym chcesz utworzyć ankietę.
  2. Kliknij ikonę plusa (+) lub ikonę czterech kropek (w zależności od wersji systemu) w lewym dolnym rogu, obok pola wpisywania tekstu.
  3. Wybierz ikonę Ankiety (wykres słupkowy).
  4. Wpisz swoje pytanie (np. „Gdzie idziemy na pizzę?”).
  5. Dodaj opcje odpowiedzi (np. „Pizzeria A”, „Pizzeria B”).
  6. Kliknij Utwórz ankietę.

Twoja ankieta pojawi się na czacie. Członkowie grupy mogą głosować, wybierając jedną lub więcej opcji (w zależności od ustawień), a wyniki są widoczne dla wszystkich w czasie rzeczywistym.

Ważne: W 2025 roku Messenger nadal nie oferuje zaawansowanych opcji analizy ani eksportu danych. To narzędzie służy do szybkiego podejmowania decyzji w grupie znajomych.

2. Jak zrobić ankietę w grupie na Facebooku?

Grupy na Facebooku to idealne miejsce do zbierania opinii społeczności.

Instrukcja:

  1. Wejdź na Grupę, w której chcesz opublikować ankietę.
  2. Kliknij pole Napisz coś… (tak jak przy tworzeniu zwykłego posta).
  3. Z listy dodatków do posta (ikona trzech kropek lub lista na dole) wybierz Ankieta.
  4. Wpisz treść pytania w polu posta.
  5. Wypełnij pola Opcja 1, Opcja 2 itd. Możesz dodawać kolejne, klikając „Dodaj opcję”.
  6. (Opcjonalnie) Skonfiguruj ustawienia: czy członkowie mogą dodawać własne opcje? Czy mogą wybierać wiele odpowiedzi?
  7. Kliknij Opublikuj.

3. Ankieta w Relacji (Facebook Stories)

Relacje (Stories) to świetny sposób na angażowanie obserwujących. Ankieta w relacji ma formę naklejki.

Instrukcja:

  1. Zacznij tworzyć nową Relację (dodaj zdjęcie lub wideo).
  2. Kliknij ikonę Naklejki (uśmiechnięta buzia) po prawej stronie.
  3. Wybierz naklejkę Ankieta.
  4. Wpisz pytanie i edytuj odpowiedzi (domyślnie „Tak” / „Nie”, ale możesz wpisać własne, krótkie teksty).
  5. Udostępnij relację.

Wyniki zobaczysz w statystykach swojej relacji (kto i jak głosował).

Kiedy wbudowane ankiety nie wystarczą?

Narzędzia Facebooka są świetne do zabawy i prostych pytań („Kawa czy herbata?”). Mają jednak poważne ograniczenia:

  • Brak anonimowości: Widać, kto jak głosował (z wyjątkiem niektórych ustawień ankiet na stronach, które bywają zmieniane przez FB).
  • Ograniczone typy pytań: Tylko prosty wybór. Brak pytań otwartych, macierzy czy oceny w skali 1-10 (NPS).
  • Brak analizy: Nie wyeksportujesz wyników do Excela, nie zrobisz tabel krzyżowych.
  • Ograniczony zasięg: Ankietę na grupie widzą tylko członkowie grupy.

Profesjonalna alternatywa: Udostępnianie ankiety z Interankiet

Poniżej znajduje się filmik pokazujący jak łatwo stworzyć ankietę w serwisie interankiety. W dalszej części wpisu opisuje jak stworzyć ankietę (sondę) na Facebook i Messenger.

Zobacz video instrukcję – jak stworzyć ankietę?

Jeśli potrzebujesz przeprowadzić poważniejsze badanie (np. badanie satysfakcji klienta, badanie rynku, czy zapisy na wydarzenie), użyj kreatora ankiet online Interankiety.

Jak to zrobić?

  1. Stwórz ankietę w Interankietach (skorzystaj z gotowych szablonów).
  2. Przejdź do zakładki Zbieranie i skopiuj link do ankiety.
  3. Wklej link na Messengerze, w poście na Facebooku lub w bio na Instagramie.

Zalety tego rozwiązania:

  • Pełna anonimowość (jeśli tego chcesz).
  • Dowolne pytania: Otwarte, wielokrotnego wyboru, oceny, NPS, a nawet przesyłanie plików.
  • Profesjonalny wygląd: Ankieta z Twoim logo, wyglądająca świetnie na każdym telefonie.
  • Analiza: Automatyczne raporty, wykresy i eksport do XLS/PDF.
CechaAnkieta Facebook/MessengerAnkieta Interankiety (Link)
KosztDarmoweDarmowe (plan Basic)
Typy pytańTylko jednokrotny/wielokrotny wybórWszystkie (otwarte, macierze, NPS)
AnonimowośćZazwyczaj brakPełna kontrola
Analiza danychProste zliczanie głosówZaawansowane raporty i filtry
WyglądStandardowy FBPersonalizowany (własne tło, logo)

Podsumowanie

Jeśli zastanawiasz się jak zrobić ankietę na Messengerze dla grupy znajomych, wbudowana funkcja będzie wystarczająca. To szybki sposób na ustalenie wspólnych planów. Jeśli jednak prowadzisz firmę, fanpage lub grupę tematyczną i chcesz poznać głębszą opinię swojej społeczności – stwórz ankietę w zewnętrznym narzędziu i udostępnij link. Zyskasz profesjonalny wizerunek i wartościowe dane, których Facebook Ci nie dostarczy.

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy mogę zrobić ankietę na Messengerze w rozmowie z jedną osobą?

Nie, ankiety na Messengerze działają tylko w konwersacjach grupowych (minimum 3 osoby). W rozmowie prywatnej możesz po prostu zadać pytanie lub wysłać link do zewnętrznej ankiety.

Czy ankiety na Facebooku są anonimowe?

W większości przypadków (grupy, Messenger) nie są anonimowe. Inni uczestnicy widzą, jak głosowałeś. Jeśli zależy Ci na anonimowości, skorzystaj z Interankiet i wyślij link.

Jak usunąć ankietę na Messengerze?

W aplikacji mobilnej zazwyczaj nie ma opcji „usuń ankietę” dla wszystkich, chyba że jesteś administratorem czatu i usuniesz całą wiadomość (o ile funkcja „usuń dla wszystkich” jest jeszcze aktywna dla danej wiadomości).

Czy mogę edytować ankietę po opublikowaniu?

Na Facebooku (grupy) zazwyczaj nie można edytować treści pytań i odpowiedzi po tym, jak ktoś odda głos, aby nie zafałszować wyników. Można jedynie dodać nowe opcje (jeśli włączono taką możliwość).