mcdonalds-ankieta

Niektórzy pracownicy mogą nie czuć się komfortowo, wyrażając swoje opinie w sposób jawny, ze strachu przed konsekwencjami lub etykietą stanowiącą… Czytaj dalej Anonimowe opinie pracowników: Najlepsze metody i narzędzia

W dobie cyfrowej transformacji, klienci oczekują spójnej, szybkiej i efektywnej obsługi – niezależnie od tego, z jakiego kanału komunikacji korzystają.… Czytaj dalej Strategia omnichannel – wielokanałowe doświadczenie klienta

W idealnym świecie każda firma miałaby dobrze prosperującą siłę roboczą, a każdy pracownik przez cały czas pracowałby na pełnych obrotach.… Czytaj dalej Poprawa zaangażowania pracowników: 30 pytań do ankiety pracowniczej, które należy zadać

Ewaluacja jest nieodzownym narzędziem w ocenie skuteczności działań, programów i projektów w różnych dziedzinach życia. Jest to proces systematycznego gromadzenia,… Czytaj dalej Ewaluacja – definicja, rodzaje i przykłady

Zautomatyzuj wymianę danych między aplikacjami Zapier, to narzędzie, które pomaga zautomatyzować powtarzające się zadania między dwiema lub większą liczbą aplikacji.… Czytaj dalej Połącz Interankiety z ulubionymi aplikacjami dzięki Zapier

Budowanie doskonałej obsługi klienta i ciągłe jej ulepszanie wymaga zaangażowania całej firmy – a to nie może się zdarzyć przy… Czytaj dalej Customer Experience: definicja i analiza doświadczeń klienta