Starannie pisane artykuły o ankietach, Customer Experience, badaniach pracownika i tematach związanych z komunikacją.
Net Promoter Score (NPS) to jedno z najważniejszych narzędzi, które firmy mają do dyspozycji do mierzenia lojalności swoich klientów. Jest… Czytaj dalej Kalkulator NPS – Jak liczyć wskaźnik Net Promoter Score
Karolina Konopka
Customer support manager
Depresja to poważne wyzwanie zdrowotne, które dotyka coraz większą liczbę osób na całym świecie. Jednak istnieją innowacyjne podejścia, które wykorzystują… Czytaj dalej Jak postępować z depresją? Skuteczne strategie i porady
Karolina Konopka
Customer support manager
Jeśli szukasz najwyżej ocenianych bezpłatnych alternatyw Microsoft Forms, jesteś we właściwym miejscu. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi do ankiet,… Czytaj dalej 10 najlepszych alternatyw dla Microsoft Forms
Karolina Konopka
Customer support manager
Co to ocena 360 stopni? Jest to nowoczesna technika oceniania pracownika. Bazuje na zbieraniu kompleksowych i obiektywnych informacji zwrotnych na… Czytaj dalej Ocena pracownicza 360 stopni – przewodnik
Karolina Konopka
Customer support manager
Ocena 360 stopni to narzędzie zarządzania, które zdobyło dużą popularność w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi. Polega na gromadzeniu informacji zwrotnej… Czytaj dalej Wady i zalety oceny 360 stopni
Karolina Konopka
Customer support manager
Budowanie doskonałej obsługi klienta i ciągłe jej ulepszanie wymaga zaangażowania całej firmy – a to nie może się zdarzyć przy… Czytaj dalej Customer Experience: definicja i analiza doświadczeń klienta
Karolina Konopka
Customer support manager