Starannie pisane artykuły o ankietach, Customer Experience, badaniach pracownika i tematach związanych z komunikacją.
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesu, kluczowym elementem utrzymania lojalności klientów jest spersonalizowana obsługa klienta. odgrywa kluczową rolę w określaniu sukcesu… Czytaj dalej Jak stworzyć spersonalizowaną obsługę klienta
Karolina Konopka
Customer support manager
W miarę jak świat pracy przechodzi przez nieustanne zmiany i ewolucje, dziedzina zarządzania zasobami ludzkimi (HR) staje się coraz bardziej… Czytaj dalej Trendy w badaniach HR, które warto znać w 2024
Karolina Konopka
Customer support manager
Segmentacja klientów to nieodłączny element skutecznej strategii biznesowej, który pozwala firmom lepiej zrozumieć i zaspokoić różnorodne potrzeby swoich klientów. Jest… Czytaj dalej Segmentacja klientów – czym jest i jak może pomóc?
Karolina Konopka
Customer support manager
Mapowanie doświadczeń pracowników, znane również jako Employee Journey Map, to strategiczne narzędzie, które pomaga organizacjom zrozumieć całą ścieżkę, jaką pracownik… Czytaj dalej Employee journey map – czym jest mapowanie doświadczeń pracowników?
Karolina Konopka
Customer support manager
Coraz więcej firm zdaje sobie sprawę z istoty skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi, co staje się kluczowym aspektem ich strategii biznesowej.… Czytaj dalej Testy Kompetencji Pracowników: Ocena potencjału zawodowego
Karolina Konopka
Customer support manager
W dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, gdzie konkurencja między firmami staje się coraz bardziej zacięta i nieustępliwa, zrozumienie i spełnianie… Czytaj dalej Model Kano: Kluczowe narzędzie do identyfikacji czynników satysfakcji
Karolina Konopka
Customer support manager